这件事已经过去近两年了,我已忘却这件事中人的模样了,但对这事还时时想起,也许永远不会忘记。
那天,我象往常一样的巡视病房,与病员及家属沟通。发现6床的患儿与我同姓,陪她住院的是他的爷爷、奶奶,我免不了与他们多聊了一会,双方互问了家住哪儿、祖籍哪儿等,不知不觉的他们把我当作了亲戚一样。平时有空我就转转病房,与病员家属交谈,同时也会向他们问好,询问小孩子的情况,我觉得并没有对他们特别的照顾,可意想不到的事出现了。
十时左右,我在办公室整理资料,小孩子爷爷出现在我眼前,穿着很朴素的蓝色旧布裳,递过来一只并不很起眼的桔子说;“护士长,我孙子今天出院了,谢谢你,这只桔子给你吃”。不知是感动还是紧张,他话音末落,我已接过桔子了,心头热乎乎的。他接着告诉我,他家住缙云哪儿,叫我有空一定到他那儿玩。我头脑里一片空白,根本没听清他家住哪儿,叫什么名字,“红包”可以毫不犹豫的拒绝,可我没有理由去拒绝这只桔子,我送他到门口,望着他的背影,我思绪万千……
那是桔子吗?不是,那是一颗跳动的心,一颗病人对我们医务人员充满信任、充满感激的心。我把桔子放在办公室好长一段时间,从而时时在激励我。如何使病人对我们更满意,不玷污白衣天使的光荣使命。
医患关系一直是人们讨论的话题,在许多人看来,病人在医患关系中是弱势群体,再加上对医学知识的不了解,他们认为:来医院看病,就要有“备”而来。我们承认在当今的医疗市场中,确实存在着有损病人利益的一些害群之马,他们不但损害了病人的利益而且也严重的损害了医生这个高尚的称谓!可是,这毕竟是少数,在我们当中更多的是无私奉献与辛勤工作的医务人员。因此一定要与病人多沟通,从而增加病员对医务人员的理解和支持。
看到病人穿着陈旧的衣裳,设想家里的经济条件并不宽裕。从我们中国的体制来看,百姓看不起病是不争的事实,我们是该做些什么了。我们可以做,我们有一支笔,这支笔把握得好了,可以给很多家庭带去幸福。否则,给别人带去痛苦,还为自己留下纠纷的隐患。当无数次看到病人掏钱时的惶恐,看到因无钱治疗而绝望,我们难道没有一丝恻隐之心?设想一下,如果那是我们的母亲、爱人,是我们肝胆相照的朋友,我们会这样做么?在场的同事都是孝顺的儿女,是称职的妻子与父母,如果他们生病了,走进医院却被“盘剥”,你做何感想?而且,我们要对社会百姓的健康负责,难道因为小利驱动,竟然放弃医务人员的尊严?
对当前卫生行业存在的收受药品回扣、开单提成、“红包”和乱收费、滥检查等问题,何不坚持“以人为本”和“以病人为中心”的理念,下大力气和决心营造“廉洁行医”、“诚信服务”、“诚信医院”的良好氛围;坚持“从我做起”,坚决抵制和拒绝各种回扣、提成和“红包”,保证因病施治、合理检查、合理用药,坚决反对乱收费、滥检查等行为;主动接受社会监督,争做诚信为民、品德高尚、树正气、拒歪风的先进典型。从我做起吧,当我们给病人一个会心的微笑时,不要转身给病人温柔一刀。这一刀扎在了病人身上,也扎在我们的良心上。这是不可承受的灵魂之痛,不要用利益污染我们的人格。
做为医务工作者,我们手里掌握着一个个患者的生与死,他们的喜、怒与我们的作为息息相关,他们对我们充满着信心和渴望,我们有什么理由在他们身上获取利益呢?如果不自身加强廉政建设,自觉抵制商业贿赂,我们还有尊严站在这个神圣的舞台上吗?
在实践中,我感觉工作很辛苦,每天是从早到晚,也曾对自己的工作岗位动摇过。可每天有那么多的家属找我打针抽血、表扬我,甚至连吸痰等操作也要我亲自帮忙才放心,还有病员出院时,家属在离院前特意找我,来向我致谢、道别时,我感动了。当护士姐妹说“护士长,你不能走,你走了我们工作也没积极性了”,我犹豫了。有护士姐妹支持我,医生认同我,有病员需要我,我想我是幸福的,我应该更加努力。为此我努力工作、积极学习,向党组织靠近。这些付出只为了患者的健康与医院的繁荣,是忠诚敬业的执着追求和以服务奉献为荣的高尚医德。希望我院全体职工都自觉地履行医务人员的职业道德,捍卫医德的尊严,为创造一个良好和谐的医患关系,为创建社会主义的和谐社会而努力!

