“零缺陷是‘用心’干出来的”，“不论做什么工作，都要以完美作为最高标准”，“责任心是把工作做到零缺陷的重要保证”……一气读完《把工作做到零缺陷》一书后，书中这些句子便久久地在我脑海中飘荡。曾几何时，自己就如这书中所写的一部分人一样安于现状。图书馆工作正如所有人认为的，每天就是重复这些琐碎的工作，相较于临床医疗来说几乎没有什么风险，也不能产生实际的金钱收益，对医院似乎没什么贡献，每天干着微不足道的事情，久而久之自己在这种观念中变得麻木，对工作不再有激情。直到读了这本书，才恍然大悟，原来工作中无小事，每一份工作都值得去用心做好。就如书中所举的织毯女工案例一样，也许你只是做着一份平凡的工作，但是，如果整体工作缺了你这一部分，可能就什么都不是了。坚守自己的本职岗位，自动自发去把工作做好，就是做出了自己最大的贡献。

长久以来作为一名医院的老员工，自认为一直以来对工作都还算是尽职尽责的，也尽了些力，看完书后才不免为自己这曾经的想法汗颜。衡量一个人工作是否做好、做到位的一个非常行之有效的方法就是看这个人在工作中是否追求完美。你真的已经把事情做得尽善尽美了吗？你真的已经发挥自己最大的潜能了吗？答案当然是否定的。就拿院部最近推行的5S方案来说，按照其要求实际一操作才发觉，原来相较之前的工作还可有这么多可改进、提升的地方，我现在所做的工作离完美还差的很远，接下来还有许多事可做。

把工作做到零缺陷，我的理解其本意就是要你用心去工作。用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是“用心对待自己拥有的工作”。工作不仅是谋生的手段，也是享受生活的载体。一个人的工作态度折射着他的人生态度，而人生态度决定着一个人的成就，以积极的、充满激情的心态投入工作，工作也会回报你一个灿烂的人生。

工作着的女人是美丽的，为了使这份美丽持久弥新，请用心的工作，努力的生活吧！”