台湾，在国人的心中从来就不仅仅是一个地名。小学时课文里《日月潭》的秀丽风光，诗人余光中的《乡愁》感染人心，几代人传唱着的“高山青，涧水蓝，阿里山的姑娘美如水”……这些美好的印象都来自宝岛，伴随着的还有它的神秘。宝岛台湾，是一个神秘的地方，也是令人向往的地方。4月18日-24日，我有幸成为护理考察团成员之一在韩蔚副院长和方国美主席带队下远赴台湾进行了为期7天的参观培训学习，感受颇深，感慨万千.......

去一次台湾是值得的。除了掀起她神秘的面纱外，就是她的自然风光也是很值得欣赏。台湾四面环海，中间山脉绵延，地处热带和亚热带，气候温暖。有高山湖如日月潭，有高山老林如阿里山，秀丽的海岸风景，无不令人流连忘返。台湾基本建设在20年前算很好的，但今天和大陆的大城市如北京上海比起来，马路狭窄楼房陈旧，城市面貌无甚可观了。但胜在人情味很重，各项公共设施都比较完善，服务整体都较优。我看到无论城市或乡村，人们生活全面小康，街道，住所都很整齐，清洁。没有看到一个乞丐。

道路不算宽敞，车也比较多，但交通很好，很少严重堵车的。主要是他们的司机都非常守秩序，没有冲红灯的，（他们的交通灯非常的多）而且都不会随便转线的！市区内还有很多摩托车，管理也是很好的。走在台湾街头，几乎看不到垃圾桶，处处一尘不染，更看不到市民随意乱丢垃圾。可以说无论是在台北，还是到各乡间村里，很难能看到马路上有果皮、纸屑、烟头、塑料袋等杂物，马路上非常整洁。

台湾社会高度保留了中华传统文化，人们的道德行为比较传统。履行忠孝仁爱，信义和平。我们所到之处，台湾同胞对我们很客气，热情，工作人员很敬业。无论是酒店的服务员，还是商店的售货员；无论是政府人员，还是普通百姓，他们对人非常有礼貌。比如在商店买东西，不管你选多长时间，售货员都非常热心，不厌其烦，即使你不买，他们也不会说什么，还欢迎你下次再来。在马路上，机动车辆司机只要是看见行人要通过，他们就会停下来，让行人先通过。若在街上问路，台湾民众非常热情，甚至会无偿帮助带路。最让人感受颇深的就是公共场所的全面禁烟。无论是在繁华的商场，还是偏僻的便利店，看不到一位市民在公共场所室内吸烟。台湾所有香烟的包装盒上，都注明有吸烟可能造成的危害，以及被香烟侵蚀过的肺部特写，让人触目惊心。在户外，很难发现有随地吐痰的、乱丢烟头的、乱抛纸屑的等不良现象，台湾公共场所全面实行禁止吸烟，很难发现有吸烟者，等等，这些足以说明，台湾民众的养成很好。据说，台湾对随地吐痰及乱丢拉圾者处罚非常历害。正因为严格的管理和人们日常的良好养成，使台湾民众整体素质得以提升，这也是台湾软实力之所在，也是台湾良好的人文环境之所在，也是台湾魅力之所在。

如果说对台湾的感受，除了美丽的自然风光之外，人性化城市管理的细节同样给人留下深刻的印象。在台湾，不管是大商场、机场、医院还是小超市，洗手间（台湾称化妆间）都有设置很合理的扶手，每个洗手间都备有紧急呼叫按钮，洗手间内干净整洁，均备有擦手纸和洗手液，在地面几乎看不到任何的污渍和纸屑。台湾人很注重对个人隐私的保护，即便是在医院门诊看病，滚动的电子显示屏都将名字中间一个字掩盖，很多大型公共场所设有亲子厕所、女子哺乳室等，考虑极其周到让人惊讶！台湾商店的招牌可以随处挂的，但看起来非常整齐和谐，不会显得凌乱！标识极其清晰，门牌字体、机动车车牌都显得特别大，让人一目了然。特别是在医院，可以随处可见各类关于健康的标语，即便是楼梯的台阶都能显而易见。病房楼道内也张贴很多关于健康宣教、温馨提示之类的标识，看起来非常醒目。医院给人的感觉就像一个家那样的亲切和温暖！

一个城市的美丽，离不开和谐有序而人性化的城市管理，台湾之行，每一个细节，让人感受到的是城市管理的智慧，彰显的是城市文明。7天的培训参观和交流，让我们一行受益匪浅，开阔了视野，增长了见识，感悟了理念，对祖国的宝岛台湾有了深刻而美好的印象。