8月30日，我院承办的市级继续医学教育项目——AI人工智能赋能门诊管理的探索与实践培训班，在丽水市喜尔顿·静湖南岸酒店举办。浙江省人民医院门诊部主任袁方、温州医科大学附属第一医院门诊部主任徐卫等多位在门诊管理与智慧医疗领域具有丰富经验的专家受邀出席，来自省、市各家医疗机构门诊管理专家、学者及一线管理人员和莲都区医联体单位等180余名同道，共同探讨人工智能技术在门诊管理中的创新应用与发展前景。

我院院长助理、门诊部主任吴琦主持开幕式。

我院副院长商振球致辞，他结合丰富的门诊管理经验，围绕“精细化管理提升门诊服务效能”，从构建门诊架构、优化管理效能等六方面通俗易懂、深入浅出地讲解如何全方位提升门诊管理服务效能。

吴琦作《AI人工智能在医院门诊管理的探索与实践》报告。

本次培训内容涵盖AI人工智能赋能门诊运营、互联网医院建设、智慧门诊服务、DRG付费下的质量优化、多部门协同提升预约率、志愿服务创新等多个热点议题，其中袁方、徐卫、市中心医院门诊部主任潘锋君等专家分别就《新质生产力背景下的门诊体系建设》《数字化转型浪潮下的互联网医院建设》《智慧门诊服务蝶变，靶向破解就医堵点》等方面分享了实践案例，引发了与会者的热烈讨论与深入思考。

与会人员纷纷表示，回到岗位后将把所学所感转化为实际工作中的动力与方向，共同助力门诊医疗服务高质量发展，推动门诊管理向智能化、精细化、人性化方向发展，更好地服务于广大人民群众的健康需求。