万丰院区窗口服务人员接受感动服务培训-丽水市人民医院

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万丰院区窗口服务人员接受感动服务培训

2010年03月18日次陈健苗万丰院区

什么是感动服务？感动服务的意义是什么？如何做好感动服务？近日，万丰院区综合办公室樊慧红主任为万丰院区门诊片区医务人员上了一堂生动的窗口感动服务课程。

通过本次课程的学习，万丰院区窗口医务人员表示在今后的工作中要做到九点：仪表美一点，微笑甜一点，言语暖一点，问候多一点，观察细一点，行为轻一点，业务精一点，帮助广一点，亲情浓一点。在服务意识、服务态度上有较大的提升。