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拒绝借口 让护理服务尽善尽美

2010年07月09日 韩 蔚 院部

读完《没有任何借口》这本书,受益匪浅。它深刻阐释了获得成功所需的坚强精神,工作中无论多大困难和障碍,我们都要尽心尽力,而不是寻找各种妥协的借口。它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,不知道”、“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。
然而现实生活中,我们常为自己寻找各种借口:上班迟到了,会有“路上塞车”、“闹钟不响”;工作没做好,会有“同事不配合”,“病人太罗嗦”,“家属要求高”等借口......只要刻意去找,借口总是有的,久而久之,我们习惯用借口来掩饰过失,推卸本应承担的责任。
在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”,这种消极心态剥夺了个人成功的机会,最终让人一事无成。借口成为一面堂而皇之的挡箭牌。它纵容了我们的惰性,使我们变得不思进取,怨天尤人。
护理工作是健康所系,性命相托的事业。在护理工作中,尤其要增强责任意识,培养爱岗敬业精神。我们只有尽职尽责以一种主人翁的心态,没有任何借口、不折不扣的去完成每一项工作,因为这是自己的职责,是自己理应干好的事,没有拖延和商量的余地。
    无论面对病人或工作伙伴,都要学会换位思考,那样矛盾、纠纷就会愈来愈少,理解和谅解就愈来愈深刻。对护理人员来说,要感恩病人的支持,这样才能不断地成长和进步。这些“恩惠”让我们体验到了人间的真情,增强了我们战胜困难的信心。感恩会让我们的心境和谐,感恩会让我们的社会和谐,感恩会让我们的医疗环境也愈来愈和谐。所以,我们不能只享受不感恩、只拥有不珍惜,只获得不付出,那样的话“人”字就会残缺、难以站立。对于工作同样如此,我们应时时感谢组织给予的工作机会,珍惜自己拥有的和平安逸的生活,并努力用自己的实际行动,自动自发真心回报社会。在今后的工作、学习和生活中,我们要把“没有任何借口”作为自己的座右铭,时刻勉励自己、要求自己,以无愧于领导的信任、同事的支持,无愧于自己的工作岗位。
     美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!
 

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