优质服务示范工程迅速的在全国开展起来，这一活动在护理人员的心里激起了一个不小的涟漪，给平静的护理工作带来一阵不小的骚动，很多的护士姐妹们心里充满了迷惘，不禁在心里问自己：我们护士的价值在哪里体现？当阅读了《天使心路》后，对护士工作有了新的理解，仁爱之心使平凡的护理护理工作闪耀着人性的光辉，护理的价值在这里得到了充分的体现。
书中讲述了于井子护士长带着她的护理小组探索护理人性化服务,并在实践中提炼出“八心人性化护理法”:病人入院热心接、病人住院真心待、病人述说耐心听、病人疑问细心答、病人需求尽心帮、病人护理精心做、病人出院诚心送、困难病人留心访。“我一直坚信:多一份爱心,病人早一天康复。人性化护理法,是以人为本,而不是以病为本的。”这是于井子护士长的信念，又何尝不是我们所有护士们的信念呢？
阅读着一个个小故事，感觉是那么的熟悉，“做好第一次入院介绍和指导、解决第一顿饭、送上第一壶水、说好第一句话”。做一次健康检查、送一程到电梯口、一周内进行一次电话回访。这每一点、每件事我们其实也在做，可我们做到位了吗？我们是不是也那样真诚的对待每一位病人？认真的做好每一个细节？
近年来,不少医护人员感叹患者越来越难“侍候”了:一方面,医学技术的发展,使得很多机器治疗和监护取代了人的工作,进而减少了医护人员与病人的语言和情感交流;另一方面,随着社会生活水平的提高,病人自己的医学知识越来越丰富,对于医疗和护理工作的要求自然也就越来越高了。这更需要我们认真理解南丁格尔曾说过的一句话:护理是一门艺术。只要我们掌握了艺术，要得到病人的认可也并非一件难事，只要我们付出真心、爱心、细心，病人同样也会交心。无论科技多么发达,患者都需要医护人员的爱。
在全国人民、各大新闻媒体都在纪念“5、12”汶川大地震中死难的同胞时，在我们的病房里，住院的病人给我们送来水果鲜花、送来节日祝福“天使们节日快乐，你们辛苦了”，这些，何尝不是对我们真心付出的回报吗？何尝不是我们护理工作价值的体现呢？
《天使心路》告诉我们:需要专业,更需要大爱。
