读了《天使心路》这本书后,我觉得随着护理体制改革的不断深化,护理工作从面向疾病的工作扩展到以病人为中心的整体护理。护士在完成常规护理的同时,承担了为病人提供健康教育,解决护理问题的责任。通过一段时间的整体护理临床实践,融洽了护患关系,又提高了业务水平。这是临床护理领域提高护理质量,促进学科发展的重要举措。感想如下。
1、首先要热情、亲切,当护士穿戴好工作衣、帽,走进病房时,会成为全病室病人注目的焦点,亲切的微笑、问候,会感染病人的情绪,带给病人愉悦,使病人感到亲切,好接近,有事便愿意找你解决。
2、其次要细致、周到,当护士巡视病房时,要对病人逐个问好。否则会使没被询问到的病人产生冷落感。询问时注意病人各方面的问题,如睡眠、饮食;疼痛的轻重;不仅要动嘴问,而且需要动手摸,如危重病人摸摸脉搏,看看瞳孔:有输液的病人数数滴速,有无渗漏;均要记在心里,这样才能通过你所掌握的病人资料,更好的护理病人,才能切实为病人当好临床护士。
3、为病人着想,急病人之所急,知病人之所需。每天,当和病人接触时,总会遇到病人提出的各种问题、要求,可能会打乱原有的工作秩序。比如,有的病人工作忙,想早点输液,输完液好赶回去上班;有的病人要做特殊检查,想预约早点;有的病人想详细了解他的各种检查结果,等等。这时,不能怕麻烦,不能因为在忙别的事,而忽略了病人的这些要求。要把自己放在病人的位置考虑。解决的方法是,先做好评估,安排工作时,尽可能兼顾病人的要求。
4、现身说法,有助于做好病人的心理护理。当病人入院时,面对那么多的陌生面孔,大部分会感到焦虑不安,因为他们对自身所患疾病知识的缺乏;对陌生的医院环境、角色转变不能很快适应;疾病本身的痛苦等等。为其做心理护理时,要体贴病人,学会倾听,用心听取病人的述说,针对病人的具体情况,给予疏导最好用具体、生动的例子,现身说法,让病人消除恐惧心理。
5、工作中不把自己的情绪带给病人。护理工作者,与常人一样,有自己的喜怒哀乐。一旦来到病人面前,就要控制好自己的情绪,把一切烦恼丢开。不管你是为病人做各种治疗、护理,还是在于病人交谈等,都要专心致志,不要让情绪左右你的行为。如果把不良的情绪带进病房,势必会影响护理质量,严重时还可能导致差错事故的发生。日常工作中,严禁一边为病人做治疗、护理,一边和其他医护人员谈笑,这样往往会分散你的注意力,会影响治疗、护理的效果。同时,也会影响到病人的情绪,让病人产生一种不信任感。
随着生活水平的提高,健康意识的增强,人们希望得到安全、可靠、高质量的护理服务,这就要求护理人员,对病人实施科学的、系统的、有步骤的、全方位的整体护理,帮助病人解决护理问题,满足病人的健康要求,做好病人的心理护理,切实当好一名合格的护士。

