当看完这66个看似平凡却会让心温暖的故事我们又有何感想呢?工作上的严格管理，护理细节上的严格要求，各种考试、晋升，病人的不理解等等，都是我们护理姐妹们产生抱怨情绪的原因。或许，护理这个职业也是我们当初慎重的选择。我们也曾为拥有这份职业庆幸过、兴奋过、自豪过！随着时间的推移，随着工作的磨练，随着世事的冲击，我们的工作让有些人变得消沉，变得迷惘，甚至有些抱怨。 拥有工作，我们却在抱怨工作！抱怨工作的烦恼！抱怨工作的艰难！却不在乎工作后面带给我们的财富、朋友和快乐！
我真的很惭愧!因为我也抱怨过，也后悔过自己的选择。这本书让我知道自己的不足还有很多很多，我认为先调整好自己的心态很重要，只有让我们恢复了对工作的热情，才会有更好的劳动成果。
想要告诉所有的护士姐妹们：工作很累，但一定要注意休息，千万别自己的健康开玩笑；抱怨虽然能够缓解心理压力，但是无助于问题的解决。如果不能改变周遭，就请改变自己；面对矛盾的时候，学会对事不对人；真诚对待所有的病人也身边的所有工作伙伴；尽量避免在工作中和病人发生情感纠葛；工作中要注意自己的言行举止，要让自己变得职业起来，才能获得病人的尊重；爱自己的病人，用真诚的微笑去面对他们。他们虽然不是上帝，但他们毕竟是病人。病人需要爱，包括那些无理的病人；理解你的护士长，她们夹在中间很不容易；要看的书一定要看，因为那样可以让你看到护理部各位领导时不用再心慌意乱。
良好的护患沟通也可以起到药物治疗而起不到的作用，这也是我们价值的体现之一。工作中经常会遇到患者出现的各种负面情绪及心理问题，俗话说“三分治疗，七分护理”，其中很重要的一部分是患者的心理护理，我们如果对患者的心理问题得到重视的话，就可以避免悲剧的发生。提高护理人员的素质也是非常重要的，护理人员的自身素质对护患沟通起决定性的作用。鉴于患者的社会职业、民族信仰、生活习惯、文化程度的不同，人们对疾病的态度各异，要使这些千差万别的人达到治疗康复需要的最佳身心状态，护理则是一项最精细的服务艺术。护士除了具备良好的业务素质和高尚的医德外，同时应具备良好的人际关系与沟通能力，面队患者的种种渴望，最重要的是以诚待人。对待患者要平等，我们的眼睛、手势等一切言行都表达内心活动，患者是很敏感的，在无声中就会与护士进行沟通。护理人员的情绪稳定对患者起着潜移默化的作用。调动患者的积极性，患者的密切配合是护患沟通的基础，如何争取患者的主动，我们要做到细致。
