我国有句成语叫做“设身处地”，也就是换位思考。假如换位思考我是一名患者的话，我想我要的不仅仅是“设身处地”这四个字，而是你好，请问需要什么帮助吗？

我希望我走进医院的那一刻有温馨的感觉，人性化的服务，能有一张张真诚的笑脸，我想更容易在秩序井然有序，环境整洁，医护人员兢兢业业的氛围下生出坚定和医治的信心。这就是医院的门面，我想改善患者就医体验的首要应该从服务开始，树立起以病人为中心的思想，真诚帮助患者。假如我走进医院不知所措时，假如我拿着病例本茫然无所适从的时候，假如我孤身一人想寻求帮助时，假如我是一名患病孩子的家属，我可能会是很多角色，但我想我看到身穿白大褂的你时，我能不再焦急，指引我做一步步如何去做，不用跑来跑去。

希望作为医护人员的你，让我能够不在感到疾病的恐惧，给予我就医指导，在就诊时能够耐心给我讲解，希望我在询问时可以多耐心一点，多一些严谨，停下你和周围医务人员说笑的动作。做检查时简单询问我一下病情，也能够保护我的隐私。

假如在掏钱买药时，为我讲解下药的属性和收费标准，让我减轻付费时的疑心；假如我躺在病床上时候，我希望我的护士是有温暖笑容的小姐姐，对我尽心尽责；我想我的假如不再是假如，我会更加爱惜这份医生工作，拥有无私的爱心，怀着病人即是着急的情愫来去行医，我想我和假如的我会相处的很和谐。