为在全院倡导文明行为，提高医院综合就医环境，维护医院公共秩序，根据《丽水市人民医院“迎国测”志愿服务实施方案》的部署要求，8月22日，护理部、质控处和泌尿外科参与志愿服务。

 

本次参加志愿者的人员在院内进行巡查巡检，及时劝阻制止巡查中发现的不文明行为。在巡检中，志愿者积极履职，认真巡查，看到地上有烟头等杂物就立即捡起来扔到垃圾箱里，听到有人在病房或者走廊大声喧哗就及时上前劝说阻止，遇到有患者或家属在挂号及就医时插队就会进行合理引导疏导。在楼梯脚偶尔也能看到吸烟的家属及病人，每次看到有人吸烟，志愿者积极沟通，向对方说明吸烟的害处以及在医院吸烟会影响患者的休息及康复治疗，通过耐心细致的沟通，吸烟的人都会非常理解科室工作人员的良苦用心，自觉停止吸烟。

通过努力和患者以及患者家属的积极配合，本次志愿者圆满完成了“迎国测”志愿服务的任务。一天的时间虽然不长，但是对于医院文明环境的提升具有非常重要的意义和效果。今后，我们还将积极投入到创建文明医院环境的工作中，竭尽全力为患者和医生创造一个良好的治疗、工作环境。