——为寻找退费病人而奔忙
我于8月3日住进二病区接受手术治疗,广大医护人员精心热情的服务我深表感谢,更有一件事感动我刻骨铭心,久久难忘。
事情是这样的,急诊外科在做腹股沟疝手术时需用进口材料补片,价格高昂,约6-7千元,国家为了减轻百姓负担,本着“国家大头,病人小头”之原则,按不同参保群体,制定了保险,个人分比例承担的规定。8月7日,以为病人接到了因补片自费造成欠费的催缴单,向马主任提出查询,他即去手术室查电脑,结果显示“全自费”,他非常焦急,因周日休息,无法再查下去,次日他又去医保科、信息中心多次联系,查找,最终找到“全自费”是电脑故障所致,他向病人作为说明,病人也放下包袱,此事本应结束了,但马医生没有停步,他想起近几天用过补片手术出院的病人收费怎样?他查电脑,翻资料,结果发现有来自龙泉、景宁、青田、莲都、市本级五位病人“全自费”收了,他立即电话联系病人来院领回误收的钱……
凭心而论,医生认真为患者治疗是本职份内事,而怎么收费?收多少?是份外事,而今天马柏强医生认真负责的做法是他心灵美、医德高的体现。
正是:
人民医院为人民;
马医生心中有百姓
事事处处为病人
病人感激树丰碑。
急二病区79床
林金坤
2016.8.11

